عندما ينضج قطاع صناعة مواد التعبئة والتغليف وتشتد المنافسة في السوق، تبرز أهمية احترافية العاملين فيه. مع ذلك، يواجه العديد من موردي مواد التعبئة والتغليف مشكلةً تتمثل في افتقار العديد من العلامات التجارية إلى الاحترافية في هذا المجال. فعند التواصل معهم أو التفاوض معهم، وبسبب نقص الخبرة في مجال مواد التعبئة والتغليف، قد تجد نفسك أمام معضلةٍ أشبه بعالمٍ يواجه جنودًا، حيث يكون السعر غير واضح. لماذا يفتقر العديد من الموردين الجدد إلى الاحترافية؟ وما هي أسباب هذه المشكلة؟ إليكم تحليلًا موجزًا من بعض الموردين:
وصف لنقص الاحترافية في شراء مواد التعبئة والتغليف
العديد من المشترين في منتصف الطريق
في صناعة مستحضرات التجميل، يتحول العديد من المشترين من مجالات التسويق والإنتاج وحتى الإدارة، لأن العديد من المديرين يعتقدون أن شراء الأشياء وإنفاق المال أمر سهل، وأن مثل هذه الأشياء يمكن أن يقوم بها البشر.
يفتقر أصحاب العلامات التجارية إلى التدريب المهني على مواد التغليف.
التدريب أثناء العمل، في مجال العلامات التجارية، يُعد التدريب التسويقي الأكثر شمولاً، لكن فيما يتعلق بشراء مواد التعبئة والتغليف، فهو أمر صعب للغاية، إما بسبب قلة الاهتمام، أو لأن المدرب لم يسبق له العمل في مجال التصنيع، وبالتالي لا يفهمه.
يوجد نقص في مواد التدريب المنهجية للمبتدئين للمشترين في السوق
يأمل العديد من أصحاب العلامات التجارية في تدريب مشتري مواد التغليف، ولكن لسوء الحظ، تتعدد أنواع مواد التغليف، وتختلف طرق التوريد الداخلي والخارجي اختلافًا كبيرًا، مما يستلزم معرفة متخصصة في مجالات عديدة، كما أن هناك نقصًا في المتخصصين في شراء مواد تغليف مستحضرات التجميل في السوق. وتجعل الكتب من المستحيل البدء في هذا المجال.
بصفتك مشتريًا جديدًا لمواد التغليف، كيف تنتقل من مبتدئ إلى محترف، وما هي المعارف الأساسية التي تحتاجها؟ سيقدم لك المحرر تحليلًا موجزًا. نعتقد أنك بحاجة إلى معرفة ثلاثة جوانب على الأقل: أولًا، معرفة مواد التغليف، ثانيًا، تطوير الموردين وإدارتهم، وثالثًا، فهم أساسيات سلسلة توريد مواد التغليف. تُعدّ منتجات مواد التغليف أساسًا، وتطوير الموردين وإدارتهم عملي، وإدارة سلسلة توريد مواد التغليف مثالية. فيما يلي وصف موجز لهذه الجوانب الثلاثة من المعرفة:
يحتاج المبتدئون في مجال الشراء إلى فهم معلومات مواد التعبئة والتغليف
1. الحس السليم للمواد الخام
تُعدّ المواد الخام أساس مواد تغليف مستحضرات التجميل. فبدون مواد خام جيدة، لن تكون هناك مواد تغليف جيدة. وترتبط جودة مواد التغليف وتكلفتها ارتباطًا مباشرًا بالمواد الخام. ومع استمرار تقلبات سوق المواد الخام، تتذبذب تكلفة مواد التغليف أيضًا. لذا، يجب على مشتري مواد التغليف الجيدة ليس فقط الإلمام بالمعلومات الأساسية عن المواد الخام، بل أيضًا فهم ظروف سوقها، وذلك للتحكم الفعال في تكلفة مواد التغليف. تشمل المواد الخام الرئيسية لمواد تغليف مستحضرات التجميل البلاستيك والورق والزجاج، ومن أبرز أنواع البلاستيك: ABS وPET وPETG وPP وغيرها.
2. معرفة أساسية بالعفن
يُعدّ القالب أساسًا رئيسيًا في تشكيل مواد التغليف الداخلية لمستحضرات التجميل، فهو بمثابة حجر الزاوية في منتجات التغليف. وترتبط جودة هذه المنتجات وقدرتها الإنتاجية ارتباطًا وثيقًا بالقالب. ونظرًا لطول دورة تصميم القالب واختيار المواد والتصنيع، تُفضّل العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم استخدام قوالب جاهزة، ثم تُجري عليها تعديلات لتطوير منتجات تغليف جديدة بسرعة، ثم تطرحها في السوق بعد التغليف. لذا، من المهم الإلمام بأنواع القوالب المختلفة، مثل قوالب الحقن، وقوالب النفخ بالبثق، وقوالب نفخ الزجاجات، وقوالب الزجاج، وغيرها.
3. عملية التصنيع
تتطلب عملية تشكيل مواد التغليف النهائية دمج عدة عمليات. فعلى سبيل المثال، تتكون مواد تغليف رؤوس المضخات من عدة أجزاء، يُصنع كل منها عبر عمليات تصنيع متعددة، مثل التشكيل بالحقن، ومعالجة السطح بالرش، والطباعة الحرارية. وفي النهاية، تُجمع هذه الأجزاء تلقائيًا لتشكيل مادة التغليف النهائية. تنقسم عملية تصنيع مواد التغليف بشكل أساسي إلى ثلاث مراحل: التشكيل، ومعالجة السطح والطباعة، وأخيرًا عملية التجميع. تشمل عمليات التصنيع الشائعة التشكيل بالحقن، والرش، والطلاء الكهربائي، والطباعة الحريرية، والطباعة الحرارية، وغيرها.
4. المعرفة الأساسية بالمنتج
يتم تصنيع كل منتج من منتجات مواد التعبئة والتغليف من خلال تنظيم شامل لمصنع مواد التعبئة والتغليف، وذلك عبر عمليات متعددة. وبحسب خصائص صناعة مستحضرات التجميل، تُقسم مواد التعبئة والتغليف النهائية إلى مواد تعبئة وتغليف للعناية بالبشرة، ومواد تعبئة وتغليف لمستحضرات التجميل الملونة، ومواد تعبئة وتغليف لمنتجات الغسيل والعناية الشخصية، ومواد تعبئة وتغليف للعطور، ومواد تعبئة وتغليف إضافية. تشمل مواد تعبئة وتغليف العناية بالبشرة الزجاجات البلاستيكية والزجاجية والخراطيم ورؤوس المضخات، وغيرها. أما مواد تعبئة وتغليف المكياج فتشمل علب الوسائد الهوائية وأنابيب أحمر الشفاه وعلب البودرة، وغيرها.
5. المعايير الأساسية للمنتج
تؤثر مواد التغليف الصغيرة بشكل مباشر على صورة العلامة التجارية وتجربة المستهلك، لذا فإن جودة هذه المواد بالغة الأهمية. في الوقت الراهن، تفتقر الدول والقطاعات الصناعية إلى معايير جودة محددة لمواد التغليف النهائية، ما يدفع كل شركة إلى وضع معاييرها الخاصة للمنتجات، وهو ما يُعد محور النقاشات الحالية في هذا القطاع.
يحتاج الوافدون الجدد إلى مجال المشتريات إلى فهم تطوير الموردين وإدارة المعرفة
بعد الإلمام بالمواد الخام والتكنولوجيا والجودة، تأتي الخطوة التالية وهي خوض غمار المنافسة الفعلية، بدءًا من فهم موارد الموردين الحالية للشركة، ثم البحث عن موردين جدد وتطويرهم وإدارتهم. تتسم العلاقة بين قسم المشتريات والموردين بالتنافسية والتعاون، ويُعدّ التوازن فيها بالغ الأهمية. وباعتبارهم جزءًا أساسيًا من سلسلة التوريد المستقبلية، فإن جودة موردي مواد التغليف تُحدد بشكل مباشر أحد أهم عوامل تنافس الشركات ذات العلامات التجارية في السوق النهائي. وقد طوّر الموردون قنوات توزيع متعددة، تشمل القنوات التقليدية غير المتصلة بالإنترنت والقنوات الإلكترونية الناشئة. ويُعدّ اختيار القنوات المناسبة دليلًا على التخصص.
يحتاج الوافدون الجدد إلى معرفة سلسلة توريد مواد التعبئة والتغليف
تُشكّل المنتجات والموردون جزءًا من سلسلة توريد مواد التعبئة والتغليف، وتشمل هذه السلسلة الكاملة الموردين الخارجيين وعمليات الشراء والتطوير والتخزين والتخطيط والمعالجة والتعبئة الداخلية، لتُشكّل بذلك دورة حياة منتجات التعبئة والتغليف. ولضمان استمرارية عملية شراء مواد التعبئة والتغليف، لا بد من التواصل مع الموردين الخارجيين والداخليين على حد سواء، لضمان وجود بداية ونهاية لهذه المواد، مما يُشكّل حلقة مغلقة جديدة لعملية الشراء.
كما يتضح مما سبق، توجد تخصصات في مجال صناعة الفنون، ومن غير الواقعي تحويل عملية شراء عادية إلى عملية شراء احترافية دون ثلاث أو خمس سنوات. ويتضح أيضاً أن شراء مواد التغليف لا يقتصر على مجرد الشراء بالمال. فبصفته صاحب علامة تجارية، عليه أيضاً تغيير مفهومه، واحترام الاحترافية، وتقدير الموظفين. ومع اندماج تكنولوجيا الإنترنت في صناعة مواد التغليف، ستدخل عملية شراء هذه المواد عصر مديري المشتريات المحترفين. ولن يعتمد مديرو المشتريات بعد الآن على الدخل غير الرسمي التقليدي، بل سيعتمدون بشكل أكبر على أدائهم الشرائي لإثبات كفاءتهم، بما يتناسب مع دخلهم الوظيفي.
تاريخ النشر: 19 مارس 2022
