Awalnya, kosmetik dikemas dalam wadah yang dapat diisi ulang, tetapi munculnya plastik telah menjadikan kemasan kosmetik sekali pakai sebagai standar. Merancang kemasan isi ulang modern bukanlah tugas yang mudah, karena produk kecantikan itu kompleks dan perlu dilindungi dari oksidasi dan kerusakan, serta tetap higienis.
Kemasan produk kecantikan yang dapat diisi ulang harus ramah pengguna dan mudah diisi ulang, termasuk bagi orang dengan keterbatasan mobilitas. Kemasan tersebut juga membutuhkan ruang untuk label, karena persyaratan FDA mengharuskan bahan-bahan dan informasi produk lainnya ditampilkan selain nama merek.
Data riset Nielsen selama pandemi menunjukkan peningkatan 431% dalam pencarian konsumen untuk "parfum yang dapat digunakan kembali", tetapi lembaga tersebut juga menunjukkan bahwa tidak mudah untuk membujuk konsumen agar sepenuhnya meninggalkan kebiasaan lama mereka, atau membujuk merek untuk mengadopsi metode pengemasan produk yang lebih canggih.
Mengubah budaya konsumen selalu membutuhkan waktu dan uang, dan banyak merek kecantikan di seluruh dunia yang berkomitmen pada pembangunan berkelanjutan masih tertinggal. Hal ini membuka peluang bagi merek-merek yang gesit dan menjual langsung ke konsumen untuk menarik konsumen Gen Z yang sadar lingkungan dengan desain yang lebih berkelanjutan.
Bagi beberapa merek, pengisian ulang berarti konsumen harus membawa botol bekas ke pengecer atau stasiun pengisian ulang untuk diisi kembali. Para pelaku industri juga menunjukkan bahwa jika orang ingin membuat pilihan yang lebih berkelanjutan, pembelian kedua dengan jumlah produk yang sama seharusnya tidak lebih mahal daripada pembelian sebelumnya, dan metode pengisian ulang harus lebih mudah ditemukan untuk memastikan hambatan yang rendah terhadap keberlanjutan. Konsumen ingin berbelanja secara berkelanjutan, tetapi kenyamanan dan harga adalah hal mendasar.
Namun, terlepas dari metode penggunaan kembali, psikologi uji coba konsumen merupakan hambatan utama dalam mempromosikan kemasan isi ulang. Terdapat beragam produk kosmetik dan produk baru diluncurkan secara berkala. Selalu ada bahan-bahan baru yang menarik perhatian dan menjadi sorotan publik, mendorong konsumen untuk mencoba merek dan produk baru.
Merek perlu beradaptasi dengan perilaku konsumen baru dalam hal konsumsi produk kecantikan. Konsumen saat ini memiliki ekspektasi yang sangat tinggi dalam hal kenyamanan, personalisasi, dan keberlanjutan. Pengenalan gelombang baru produk yang dirancang dengan mempertimbangkan isi ulang tidak hanya dapat mencegah pemborosan kemasan yang berlebihan, tetapi juga menciptakan peluang baru untuk solusi yang lebih personal dan inklusif.
Waktu posting: 26 Juli 2023
