FMCG қаптамасының даму үрдісін талдау
FMCG - Fast Moving Consumer Goods аббревиатурасы, ол қызмет ету мерзімі қысқа және тұтыну жылдамдығы жоғары тұтыну тауарларын білдіреді. Ең оңай түсінікті жылдам өзгеретін тұтыну тауарларына жеке және тұрмыстық күтім құралдары, тамақ және сусындар, темекі және алкоголь өнімдері жатады. Олар ең алдымен тұтыну жиілігі жоғары және пайдалану уақыты қысқа күнделікті қажетті заттар болғандықтан, жылдам өзгеретін тұтыну тауарлары деп аталады. Тұтынушылардың кең ауқымы тұтыну ыңғайлылығына жоғары талаптар қояды, көптеген және күрделі сату арналары, дәстүрлі және дамып келе жатқан форматтар және басқа арналар қатар өмір сүреді, салалық шоғырлану біртіндеп артып келеді және бәсекелестік қиындай түсуде. FMCG - импульсивті сатып алу өнімі, кенеттен сатып алу туралы шешім қабылдау, айналасындағы адамдардың ұсыныстарына сезімтал емес, жеке қалауға байланысты, ұқсас өнімдерді салыстырудың қажеті жоқ, өнімнің сыртқы түрі/орамасы, жарнамалық насихаттау, баға және т.б. сатуда маңызды рөл атқарады.
Тұтыну әрекетінде сатып алушылар бірінші көретін нәрсе - өнім емес, қаптама. Өнім сатып алушылардың шамамен 100%-ы өнім қаптамасымен өзара әрекеттеседі, сондықтан сатып алушылар сөрелерді қарап шыққанда немесе онлайн дүкендерді шолғанда, өнім қаптамасы көз тартарлық немесе әдемі графика мен ерекше дизайн элементтерін, пішіндерді, логотиптерді және жарнамалық акцияларды пайдалану арқылы өнімдерді жарнамалайды. Ақпарат және т.б. тұтынушылардың назарын тез аударады. Сондықтан тұтыну тауарларының көпшілігі үшін қаптама дизайны ең тиімді және үнемді сату құралы болып табылады, бұл тұтынушылардың өнімге деген қызығушылығын арттырады және бәсекелес брендтердің адал жанкүйерлерін басып озады. Өнімдер өте біртекті болған кезде, тұтынушылардың шешімдері көбінесе эмоционалды реакцияларға байланысты. Қаптама - позицияны білдірудің сараланған тәсілі: өнімнің атрибуттары мен артықшылықтарын білдіре отырып, ол сонымен қатар оның мағынасы мен бренд тарихын білдіреді. Қаптама және баспа компаниясы ретінде ең маңыздысы - тұтынушыларға брендтің тоналдығына сәйкес келетін тамаша өнім қаптамасы арқылы жақсы бренд тарихын айтуға көмектесу.
Қазіргі цифрлық дәуір – жылдам өзгерістер дәуірі. Тұтынушылардың өнімдерді сатып алуы, тұтынушылардың сатып алу әдістері және тұтынушылардың сауда орындары өзгеруде. Өнімдер, қаптамалар және қызметтер тұтынушылық қажеттіліктерге байланысты өзгеруде. «Тұтынушылар – бұл «бастық» ұғымы әлі де адамдардың жүрегінде терең орныққан. Тұтынушылық сұраныс тезірек және әртараптандырылған түрде өзгереді. Бұл брендтерге жоғары талаптар қойып қана қоймай, сонымен қатар қаптама және баспа компанияларына да жоғары талаптар қояды. Қаптама компаниялары өзгермелі нарыққа бейімделуі керек. Әртүрлілік, жақсы техникалық резервтер және бәсекеге қабілеттілік, ойлау тәсілін «қаптама жасаудан» «өнім жасау»-ға дейін өзгерту керек, тек тұтынушылар қажеттіліктерін білдірген кезде тез жауап бере алу және бәсекеге қабілетті шешімдерді ұсыну үшін ғана емес, сонымен қатар инновациялық шешімдерді ұсыну үшін де. Және ол алдыңғы қатарға шығып, тұтынушыларға бағыт-бағдар беріп, инновациялық шешімдерді үздіксіз насихаттауы керек.
Тұтынушылық сұраныс қаптаманың даму үрдісін анықтайды, кәсіпорынның инновациялық бағытын анықтайды және техникалық резервтерді дайындайды, ішкі инновацияларды іріктеу бойынша тұрақты кездесулер ұйымдастырады, сыртқы инновациялық алмасу бойынша тұрақты кездесулер ұйымдастырады және тұтынушыларды үлгілер жасау арқылы алмасуларға қатысуға шақырады. Күнделікті өнім қаптамасы тұтынушы брендінің дизайнының тоналдығымен үйлесімде жаңа технологияларды немесе тұжырымдамаларды жобаны әзірлеуге қолданады, микроинновация жағдайын сақтайды және бәсекеге қабілеттілікті сақтайды.
Төменде қаптама үрдістерінің қарапайым талдауы берілген:
1Бүгінгі дәуір – сыртқы келбеттің құндылығына қарау дәуірі. «Құндылық экономикасы» жаңа тұтынуды күшейтуде. Тұтынушылар өнімді сатып алғанда, олардың қаптамасының тек талғампаз және әсем болуын ғана емес, сонымен қатар иіс пен сипау сияқты сенсорлық тәжірибеге ие болуын, сонымен қатар әңгімелер айтып, эмоционалды температураны түсіре алуын, резонанс тудыра алуын талап етеді;
2«90-жылдардан кейінгі» және «00-жылдардан кейінгі» негізгі тұтынушы топтарына айналды. Жастардың жаңа буыны «өзіңді қанағаттандыру әділеттілік» деп санайды және «өзіңді қанағаттандыру» қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін сараланған қаптаманы қажет етеді;
3Ұлттық үрдістің артуымен жаңа буынның әлеуметтік қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін зияткерлік меншіктің шекарааралық ынтымақтастық пакеті шексіз ағымда пайда болады;
4Жекелендірілген интерактивті қаптама тұтынушы тәжірибесін тек сауда жасауды ғана емес, сонымен қатар рәсім сезімімен эмоционалды білдіру тәсілін де жақсартады;
5Жасандылыққа қарсы күрес және бақылау, тұтынушылармен өзара әрекеттесу және мүшелерді басқару үшін кодтау технологиясын пайдаланатын немесе әлеуметтік желілерді насихаттау үшін акустикалық-оптикалық қара технологияны қолданатын сандық және интеллектуалды қаптама;
6Қаптаманы азайту, қайта өңдеу және ыдырау саланы дамытудың жаңа талаптарына айналды. Тұрақты даму енді тек «иелену тұрарлық» емес, сонымен қатар тұтынушыларды тарту және нарық үлесін сақтаудың қажетті құралы ретінде қарастырылады.
Тұтынушылардың қажеттіліктеріне ерекше назар аударумен қатар, тұтынушылар қаптама компанияларының жылдам әрекет ету және жеткізу мүмкіндіктеріне де көбірек назар аударады. Тұтынушылар сүйікті брендтерінің әлеуметтік медиа ақпараты сияқты тез өзгеретінін қалайды, сондықтан бренд иелері өнімнің нарыққа шығуын жеделдету үшін өнімнің өмірлік циклін айтарлықтай қысқартулары керек, бұл қаптама компанияларынан қысқа мерзімде қаптама шешімдерін жасауды талап етеді. Тәуекелдерді бағалау, материалдардың болуы, тексерудің аяқталуы, содан кейін жаппай өндіріс, уақытында жоғары сапалы жеткізу.
Жарияланған уақыты: 2023 жылғы 10 қаңтар
